Accéder aux revues électroniques sur la plateforme Flipster de la BPO
Sur votre ordinateur ou appareil mobile, cliquez ou appuyez sur le lien Flipster dans le site Web de la BPO. Si vous accédez à la plateforme de l’extérieur de la Bibliothèque, vous devrez saisir votre numéro de carte de bibliothèque ainsi que votre numéro d’identification personnel (NIP). Faites une recherche ou parcourez la liste pour trouver la revue que vous voulez consulter. Elle s’ouvrira ensuite dans votre navigateur.
Accès hors ligne sur les appareils mobiles seulement
L’application Flipster est offerte pour iPhone, iPad, Android et Kindle Fire. Voici comment télécharger une revue et la consulter hors ligne :
- Ouvrez votre navigateur et appuyez sur le lien Flipster dans le site Web de la BPO.
- Sélectionnez une revue et ouvrez-la.
- Appuyez sur l’icône du menu en haut à gauche, puis sur Open in App
- L’application devrait automatiquement s’ouvrir, et la revue, commencer à se télécharger.
Veuillez noter que certaines revues ont une date d’expiration pour la consultation hors ligne. Si la revue expire, répétez simplement les étapes ci-dessus pour télécharger le même numéro.
Peut-on consulter les anciens numéros?
Oui. Pour accéder aux anciens numéros, ouvrez le dernier numéro et appuyez sur le bouton All Issues. Sur un appareil mobile, vous trouverez cette option dans le menu en haut à gauche.
Puis-je faire une recherche dans une revue?
Oui. La version pour ordinateur et celle pour appareil mobile offrent toutes deux la possibilité de faire une recherche par mot-clé dans une revue. L’application n’a toutefois pas d’option de recherche.
Que se passe-t-il quand une revue expire?
Vous devez supprimer la revue de l’application. Pour ce faire, appuyez simplement sur l’icône de corbeille sur la page couverture.
Y a-t-il des restrictions d’accès?
Certaines revues comportent une limite du nombre de clients pouvant y accéder simultanément. Si la limite est atteinte, vous devrez revenir plus tard.
Informations complémentaires
http://support.epnet.com/knowledge_base/detail.php?topic=999&id=7364&page=1
Les inscriptions sont maintenant ouvertes pour les programmes du mois de juillet! Les inscriptions aux programmes du mois d'août débuteront le 21 juillet à 10h00.
Vous aurez besoin d’une carte pour enfants pour inscrire vos enfants à un programme de la BPO. Cette exigence est requise pour la sécurité des tous les participants.
Veuillez contacter l’InfoService de la BPO par téléphone ou courriel:
- Si vous n’avez jamais eu de carte auparavant, vous pouvezcliquerici pour en obtenir une.
- Si vous avez une carte mais que vous devez la renouveler, veuillez contacter InfoService par courriel au infoservice@biblioottawalibrary.ca ou par téléphone au 613-580-2940
- Si vous êtes un résident d'Ottawa sans carte de bibliothèque et que vous n'avez pas d'accès Internet, veuillez contacter InfoService au 613-580-2940 et notre personnel vous guidera à travers les étapes de la procédure d'inscription.
Parfois, le lien sera directement dans la description du programme. S’il ne l’est pas, ceci veut dire que vous devez vous inscrire au programme pour que nous puissions vous envoyer le lien par courriel. Les personnes inscrites recevront le lien par courriel au moins 1 heure avant le début du programme.
Si le programme va commencer et que vous n’avez pas encore reçu le lien, veuillez suivre ces étapes en ordre:
- Vérifiez la date et l’heure du programme; les liens sont envoyés au moins 1 heure avant l’heure du début du programme.
- Vérifiez que vous êtes bien inscrit.e.s au programme.
- Regardez dans vos pourriels pour le lien.
- Assurez-vous de regarder dans le compte de courriel que vous avez utilisé pour l’inscription.
- Contactez-nous àprogrammes@biblioottawalibrary.ca, en incluantdansle courrielvotre numéro de carte de bibliothèque, votre nom (ou le nom de votre enfant, si c’est sa carte que vous avez utilisée pour vous inscrire au programme), et le nom du programme.
Si on vous a contacté.e.s avec un lien pour un programme virtuel, nous vous demandons de ne pas partager ce lien. Les programmes sont créés avec un certain nombre de participants en tête - beaucoup de participants en surplus pourrait diminuer la valeur du programme pour ceux et celles qui y sont inscrit.e.s.
Nous vous demandons respectueusement de respecter la limite d’âge dans la description du programme. Les programmes sont adaptés à des audiences spécifiques, avec l’attente que des enfants et adolescents d’âge similaire puissent interagir virtuellement, le tout mené par des employés de la BPO.
Kanopy vous offre une grande collection de films et de documentaires de grande qualité, allant des films d’auteur classiques au cinéma international, que vous pouvez visionner sur votre ordinateur, votre téléphone portable, votre tablette ou tout autre lecteur de médias numériques.
Vous pouvez visionner un maximum de quatre films par mois. Un compteur de crédits de visionnement en haut à droite de la page vous indiquera combien de films il vous reste pour le mois.
Vous remarquerez peut-être que vous avez un accès illimité à certains films, qui ne comptent pas dans vos quatre crédits. La plupart de ces films font partie de la collection Criterion. Nous sommes heureux de vous offrir un accès illimité à ces films.
Une fois que vous commencez à visionner un film, vous y avez accès pendant 72 heures.
Tous les films sont sous-titrés. Il est aussi possible d’obtenir des transcriptions.
Comment faire pour accéder à Kanopy pour la première fois?
Nous vous recommandons fortement de lire les modalités d’utilisation et la politique de confidentialité de Kanopy (en anglais seulement) avant de créer un compte.
Pour accéder à Kanopy, rendez-vous sur notre site Web et cliquez sur le lien.
Cliquez sur « Don’t have an Account yet? » et remplissez les champs obligatoires, y compris votre adresse courriel.
Ouvrez votre boîte de réception et cliquez sur le message de Kanopy pour confirmer votre adresse courriel.
On vous redirigera vers une page où vous devrez entrer votre carte de bibliothèque et votre NIP.
Y a-t-il une application Kanopy?
Oui. Une liste des appareils compatibles se trouve sur le site Web de Kanopy (en anglais seulement).
Puis-je télécharger des films sur Kanopy?
Pas pour l’instant. Il vous faut une connexion Internet active. Il n’est pas recommandé d’utiliser le forfait de données de votre téléphone pour visionner des films sur Kanopy.
Que faire si j’ai d’autres questions?
Consultez la page d’aide de Kanopy (en anglais seulement).
Votre carte de bibliothèque est comme une carte de crédit. Vous devez en signaler immédiatement la perte ou le vol. Vous êtes responsable de tout emprunt effectué avec votre carte jusqu’à ce que celle-ci soit déclarée perdue ou volée. Le coût de remplacement de la carte est 1 $. Vous devez présenter une preuve d’identité pour obtenir votre carte de remplacement.
La Bibliothèque n’est pas responsable des bris causés par le matériel audiovisuel empruntés de sa collection. Les emprunteurs utilisent le matériel audiovisuel à leurs propres risques.
Vous pouvez renouveler votre carte de bibliothèque à n’importe quelle des succursales de la bibliothèque. Vous devrez présenter votre carte de bibliothèque et régler tout solde impayé avant tout renouvellement. Les renouvellements sont valides pour un an. Si votre compte de Bibliothèque est en règle au moment du renouvellement (c'est-à-dire que vous devez moins de 1 $ de frais) et que vous avez utilisé votre carte de Bibliothèque au cours des 12 derniers mois, votre carte sera automatiquement renouvelée.
Lors des périodes les plus achalandées de l’année et au lendemain des jours fériés, il faut parfois jusqu’à trois jours pour traiter le volume supplémentaire d’articles retournés. Ces articles sont antidatés à la date de leur retour et ne font donc l’objet d’aucune amende de retard si leur retour a été effectué avant la date limite. Si des articles demeurent à votre dossier plus de trois jours après leur retour, communiquez avec la succursale où vous les avez retournés.
Vous êtes responsable des documents empruntés sur votre carte de bibliothèque. Si l’un d’eux est perdu ou endommagé, il vous sera facturé. Vous êtes responsable du paiement des frais de remplacement. Si vous retrouvez un article perdu ou retournez un article endommagé après avoir payé les frais de remplacement, nous ne pourrons vous rembourser. L’article vous appartiendra alors.
Veuillez noter que la BPO n'accepte pas les remplacements pour les articles perdus ou endommagés parce que:
1. La BPO peut acheter la plupart des articles de bibliothèque à un prix réduit. Le client serait facturé le prix réduit, ce qui rendrait plus économique pour eux.
2. Dans le passé, de nombreux clients ont acheté un livre ou un article qui n'était pas la même version que celui perdu ou endommagé. La BPO aurait alors besoin d'acheter l'article de remplacement de toute façon.
Les collections de DVD, de CD, de vidéos et de CD-ROM sont plus petites et sont très demandées. Afin de garantir un accès équitable à ces collections très populaires, les amendes sont établies de manière à encourager leur retour en temps opportun et ainsi permettre aux autres clients de la bibliothèque d’en profiter également.
On considère qu’un article est perdu :
- 21 jours après la date de retour (collection régulière);
- 7 jours après la date de retour (articles Express).
Lorsqu’un article est considéré comme perdu, des frais de remplacement équivalant à son coût sont facturés au client. Si le client retourne l’article et qu’il n’a pas encore payé les frais de remplacement, on annule ces frais. Si vous retrouvez un article perdu ou retournez un article endommagé après avoir payé les frais de remplacement, la BPO ne pourra pas vous rembourser. L’article vous appartiendra alors.
À l’heure actuelle, ce système vous permet de réserver du temps sur les ordinateurs de la Bibliothèque publique d’Ottawa et offre aux usagers un accès équitable à ses ressources informatiques. Le système contrôle la durée des sessions.
Non, mais notre système de réservation permet de réserver à l’avance. Cependant, si vous avez du temps d’utilisation disponible, vous pouvez ouvrir une session sur tout ordinateur non en service ou qui n’a pas été réservé par une autre personne. Il doit rester au moins 10 minutes dans une session pour que le système vous permette d’utiliser un ordinateur. Certaines succursales possèdent des ordinateurs « 15 minutes Express » qui permettent un court accès à un ordinateur sans réservation.
Les enfants de moins de 17 ans ont un accès Internet filtré par défaut, à moins qu’un parent ou un tuteur ait donné une autorisation pour un accès non filtré. Par conséquent, les sites Web sont assujetis à des catégories, comme les jeux de hasard, et les sites Web contenant de la littérature haineuse, de la violence extrême et des scènes sexuelles explicites, qui sont bloqués. (Pour obtenir plus de renseignements, consultez la Politique sur l’accès public à l’Internet de la Bibliothèque publique d’Ottawa). Les adultes ont un accès non filtré à Internet par défaut, mais ils peuvent régler l’ordinateur au mode Filtrage.
Les clients peuvent utiliser les ordinateurs pour un maximum de 2 heures par jour à travers l'ensemble des succursales de la BPO.