Si je retourne tous les articles perdus après le transfert de mon dossier à l’agence de recouvrement, devrai-je quand même payer les frais de transfert?

Oui. Après le transfertd’un dossier, même si un client retournait les articles perdus, il devrait payer ces frais (15 $) pour recouvrer les coûts de la BPO.