- Des frais de port et d’emprunt sont facturés avec votre autorisation seulement quand vous remplissez le formulaire de demande de PEB.
- Des frais de retour de 25 $ s’appliquent aux articles empruntés aux bibliothèques américaines.
- Les frais d’emprunts et de photocopie des bibliothèques canadiennes varient entre 10 $ et 20 $ ou plus.
- Les frais d’emprunts et de photocopie des bibliothèques américaines varient entre 10 $ et 20 $ ou plus.
- Des frais de port de retour par avion sont appliqués aux articles empruntés dans d’autres pays que les États-Unis.
- Frais de 1 $ pour ne pas avoir ramassé un prêt entre bibliothèques
- Frais de recouvrement des coûts si l’article est perdu ou endommagé
Livres
- Quatre (4) demandes par mois.
Microfilms
- Trois bobines par personne pour un microfilm d’archives.
- De trois à douze bobines par personne pour un microfilm de journal ou de périodique.
- Prévoir au moins trois semaines pour les articles disponibles au Canada.
- Prévoir au moins six semaines pour les articles empruntés aux États-Unis.
- Prévoir au moins huit semaines pour les articles empruntés ailleurs dans le monde.
- Veuillez remplir le formulaire des Prêts-entre-bibliothèques avec des informations précises et exactes pour avoir de bons résultats.
- Un seul titre par formulaire de demande.
- Une seule bobine de microfilm d’archives par formulaire de demande.
- Amende de 1 $ par jour, par article.
- Amende maximale de 35 $ par article.
- Amende de 1 $ si l’article n’est pas récupéré.
- Amende correspondant à la valeur de l’article en cas de perte.
- Vous serez responsable de tous les frais facturés par la bibliothèque prêteuse, auxquels s’ajouteront des frais administratifs de 10 $.
- Vos privilèges liés au Service de prêt entre bibliothèques seront suspendus pendant une année.
- Toute personne ayant une carte de la Bibliothèque publique d’Ottawa valide et en règle sauf des visiteurs ou des non-résidents.
Vous pouvez renouveler votre carte de bibliothèque à n’importe quelle des succursales de la bibliothèque. Vous devrez présenter votre carte de bibliothèque et régler tout solde impayé avant tout renouvellement. Les renouvellements sont valides pour un an. Si votre compte de Bibliothèque est en règle au moment du renouvellement (c'est-à-dire que vous devez moins de 1 $ de frais) et que vous avez utilisé votre carte de Bibliothèque au cours des 12 derniers mois, votre carte sera automatiquement renouvelée.
Les collections de DVD, de CD, de vidéos et de CD-ROM sont plus petites et sont très demandées. Afin de garantir un accès équitable à ces collections très populaires, les amendes sont établies de manière à encourager leur retour en temps opportun et ainsi permettre aux autres clients de la bibliothèque d’en profiter également.
1. Comment retourner un livre numérique avant la date d’échéance?
Les livres numériques empruntés à la Bibliothèque publique d’Ottawa sont retournés automatiquement une fois la période d’emprunt terminée; il n’y a donc jamais de frais de retard. Si vous désirez néanmoins retourner votre livre numérique un peu plus tôt, la façon de faire dépend du logiciel et de l’appareil que vous avez utilisés pour le télécharger*. Les logiciels les plus courants sont les suivants :
Application OverDrive pour IOS (Apple)
Application OverDrive pour Android
* Les livres numériques ouverts au format PDF ne peuvent pas être retournés plus tôt.
2. Ce n’est pas mon livre numérique qui s’est téléchargé, mais un fichier au format « .acsm ». Comment faire pour récupérer mon emprunt?
Si cette situation vous arrive, vous devez faire en sorte que votre ordinateur ouvre automatiquement les livres numériques empruntés au moyen du bon logiciel. Voici comment procéder :
Si vous avez un ordinateur PC
Si vous avez un ordinateur MAC
Après avoir suivi toutes les étapes décrites dans ces pages, téléchargez une nouvelle fois votre livre numérique; il devrait s’ouvrir automatiquement dans Adobe Digital Editions.
3. Comment trouver des livres numériques pouvant être téléchargés immédiatement?
À partir du catalogue de la BPO :
Recherchez un livre numérique par titre, auteur, sujet ou mot-clé.
Utilisez le filtre de format, à gauche de l’écran, pour limiter votre recherche aux livres numériques.
Si l’article est disponible, cliquez sur « Emprunter maintenant ».
À partir du catalogue de médias numériques :
Recherchez un livre numérique par titre, auteur, sujet ou mot-clé.
Utilisez les filtres situés à gauche de l’écran pour limiter les résultats aux livres numériques et aux articles disponibles.
Cliquez sur la couverture du livre numérique, puis sur le bouton « Emprunter ».
4. Avec quels appareils les livres numériques de la collection sont-ils compatibles?
Pour voir la liste complète des appareils, cliquez ici. À noter que les tablettes Kindle Fire sont considérées comme des appareils Android, mais que les livres numériques de notre collection ne sont pas compatibles avec les autres appareils Kindle.
5. Comment transférer un livre numérique vers ma liseuse?
Pour ce faire, vous devez télécharger le livre numérique dans Adobe Digital Editions, puis utiliser ce logiciel pour effectuer le transfert.
6. Y a-t-il une limite au nombre de livres numériques que je peux emprunter en même temps?
Oui. Les clients de la Bibliothèque publique d’Ottawa ont une limite d’emprunt de 10 articles numériques (livres numériques et audionumériques combinés) en même temps.
À compter du 1er janvier 2021, la Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) ne percevra plus de frais pour les articles retournés en retard ni de frais de traitement pour les articles perdus.
Les instructions qui suivent ne portent que sur la lecture des journaux et des magazines hors ligne à l’aide de l’application PressReader. De plus, en vous rendant dans l’une de nos succursales de la BPO, vous n’avez pas besoin de créer un compte PressReader pour télécharger l’application. Ces instructions ne s’appliquent que si vous souhaitez télécharger des articles en vue d’une utilisation hors ligne ailleurs qu’à la bibliothèque. Si vous accédez à PressReader depuis un navigateur Web, il suffit de cliquer sur le lien de notre site Web et de choisir un magazine ou un journal pour le lire.
Paramétrage d’un compte pour une lecture hors ligne
Le paramétrage d’un compte PressReader est complètement facultatif et vous permet d’enregistrer vos préférences, de mettre en favoris des articles, de configurer des alertes de courriel et de télécharger des journaux ou des magazines à consulter hors ligne sur votre application.
- Ouvrez une session dans PressReader depuis notre site Web, à l’aide de votre carte de bibliothèque.
- Fermez la fenêtre de point d’accès PressReader.
- Cliquez sur « Se connecter» dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur « Nouvel utilisateur? Connectez-vous maintenant ».
- Saisissez votre adresse électronique, votre mot de passe et votre nom.
- Lisez les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité puis cliquez sur « Terminé ».
Téléchargement pour une utilisation hors ligne
- Suivez les instructions de paramétrage ci-dessus.
- Téléchargez l’application pour votre appareil : https://care.pressreader.com/hc/en-us/articles/204520009-Download-the-Latest-App.
- Ouvrez l’application et inscrivez-vous à l’aide du compte PressReader que vous avez créé, puis cliquez sur « Authorize ».
- Cliquez sur le cercle arborant trois lignes, dans le coin supérieur gauche pour consulter la sélection. Choisissez votre journal et cliquez sur « ouvrir ».
Veuillez noter, dès que l’application PressReader soit autorisée, il vous donne l’accès complèt pour un temps limité. Quand la session est expirée, il faut faire les étapes suivantes:
- Ouvrez votre fureteur, revenez au site de la Bibliothèque publique d’Ottawa et cliquez sur le lien PressReader.
- Quand vous êtes dans la page PressReader, vérifiez que votre session de votre compte PressReader est toujours active.
- Ouvrez l’application. Vous devriez avoir une autre session avec accès illimité.
Pour obtenir plus d’information à ce sujet, le centre d’assistance propose plusieurs vidéos sur l’utilisation de : https://care.pressreader.com/hc/en-us
Aide
Non, aucune assurance n’est nécessaire. Conformément aux conditions générales sur la location de salles de réunion de la BPO, les titulaires de contrat ou les organisations commanditaires louant des installations ou des locaux de la Bibliothèque et dont les activités sont considérées comme présentant un risque moyen ou élevé peuvent en revanche être tenus de souscrire une assurance, à la discrétion de la BPO.
Le titulaire du contrat doit en tout temps avoir à disposition une copie de son contrat. Pour obtenir plus d’information à ce sujet, veuillez vous reporter aux conditions générales sur la location de salles de réunion de la BPO.
Il incombe au titulaire du contrat d’installer et de remettre en place l’équipement utilisé, et de ranger les tables, les chaises et tout autre équipement utilisé. Il incombe également au titulaire du contrat de s’assurer que l’espace et l’équipement utilisés sont laissés propres et en bon état, notamment en essuyant les tables, les chaises et les comptoirs salis, en plaçant toutes les ordures dans les contenants fournis et en s’assurant que tous les articles recyclables sont jetés conformément aux pratiques en la matière. Pour obtenir plus d’information à ce sujet, veuillez vous reporter aux conditions générales sur la location de salles de réunion de la BPO.
Les heures de location payées correspondent aux heures d’accès à la salle. Les clients doivent
donc utiliser la salle louée selon les horaires prévus dans l’entente de location. La préparation et
le nettoyage de la salle doivent être prévus pendant les heures de location. Le titulaire du contrat
doit en tenir compte en calculant la durée de location de la salle de réunion.
La définition actuellement en vigueur a été élaborée pour correspondre à celle qu’applique la Direction des parcs et des loisirs de la Ville d’Ottawa pour la location de ses salles et de ses installations. Veuillez remplir en ligne le formulaire de réservation d’une salle de réunion en précisant de façon claire et succincte la nature de votre activité et comment elle respecte la Bibliothèque publique d’Ottawa en un coup d’œil. En cas de doute, réservez votre salle de réunion et inscrivez votre question dans le champ des notes prévu à cette fin. Un employé de la succursale concernée donnera suite à votre demande. Les définitions de la BPO sont les suivantes : • Activité sans but lucratif : Activité conforme à la vision, à la mission et aux valeurs fondamentales de la Bibliothèque, et qui n’est pas destinée à générer un profit. Cette activité doit être accessible à tous. • Activité privée : Activité sans but lucratif qui n’est pas conforme à la vision, à la mission et aux valeurs fondamentales de la Bibliothèque, et/ou qui est réservée à certains membres de la collectivité. • Activité commerciale : Activité destinée à générer un profit, et qui peut consister à vendre des biens ou des services, le commercialisation ou les promotions ou qui peut exiger des droits.
L’autorisation d’afficher des annonces d’un événement ou d’un programme dans les installations de la BPO doit être donnée par le chef de service de la succursale et respecter la politique sur l’utilisation des espaces et tableaux d’affichage. L’utilisation du logo de la BPO est interdite sans le consentement explicite de la Bibliothèque, et la signalisation doit respecter les critères d’affichage de la BPO. Il convient de noter que les annonces n’impliquent aucunement une approbation par la Bibliothèque du contenu des réunions ou des événements organisés. La BPO étant un lieu de réunion communautaire et une source d’information pour ses clients, les tableaux d’affichage et les espaces d’exposition sont uniquement destinés à l’affichage et à l’exposition de contenus d’intérêt collectif.
Non.