L’année 2016 en fut une d’innovation et de réalisations pour la Bibliothèque publique d’Ottawa. Le présent rapport annuel se veut un aperçu condensé qui expose nos principales réalisations de la dernière année et qui souligne les progrès observés dans nos projets à long terme.
Cette année a vu les services de la BPO s’améliorer et s’harmoniser – grâce à de nouveaux outils plus performants – tandis que les besoins de la collectivité ont mené à l’ajout de nouveaux services. De plus, la plupart des ressources de la BPO ont été consacrées à la création d’espaces virtuels plus efficaces, à l’amélioration des installations existantes et à l’avancement du projet de Bibliothèque centrale d’Ottawa. L’année a donné lieu à une longue liste de réussites innovantes qui ont contribué à accroître la présence et l’influence de la BPO, tout en favorisant les partenariats communautaires et en satisfaisant l’appétit des clients en matière d’apprentissage, de créativité et d’interaction.